日前，據(jù)中國醫(yī)藥報(bào)報(bào)道，南通市某醫(yī)院保衛(wèi)處在疫情期間，“捉留”了3位違規(guī)人員，當(dāng)事人為某醫(yī)藥公司的經(jīng)理和2位員工。保衛(wèi)處人員指出，在院內(nèi)他們穿著白大褂開展業(yè)務(wù)，該事件引起醫(yī)院方重視并通報(bào)了涉事企業(yè)。
之前，有關(guān)媒體報(bào)道，某地警方在醫(yī)院巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子與多名病人家屬搭訕，形跡可疑，便上前盤查核實(shí)其身份。該男子先是自稱醫(yī)院副院長，準(zhǔn)備了白大褂，還有自制的副院長的牌子。
2020年6月5日，國家藥監(jiān)局公開征求《醫(yī)藥代表備案管理辦法（試行）（征求意見稿）》意見，該辦法為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于深化審評(píng)審批制度改革鼓勵(lì)藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新的意見〉的通知》，來規(guī)范醫(yī)藥代表的從業(yè)行為?！掇k法》指出， 藥品上市許可持有人不得有下列情形：鼓勵(lì)、暗示醫(yī)藥代表從事違法違規(guī)行為；向醫(yī)藥代表分配藥品銷售任務(wù)，要求醫(yī)藥代表收款和處理購銷票據(jù)。
醫(yī)藥代表，終于在企業(yè)銷售任務(wù)的壓力與醫(yī)藥政策的雙重壓力下，活成了自己“最討厭的樣子”！
前不久，筆者陪親戚去醫(yī)院就診，在排隊(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)一些在診室門口閑聊的人，一般他們背著雙肩包，沒有病歷本，也不關(guān)心叫號(hào)，只玩手機(jī)。只要大夫一出現(xiàn)，他們就會(huì)尾隨其后。作為一名醫(yī)藥人，筆者想對(duì)這些年輕的藥代說：這都什么時(shí)代了，與醫(yī)生交流也得分時(shí)間和場合，藥代不要飯碗不要緊，醫(yī)生的飯碗可還是得要的。
藥代轉(zhuǎn)型，的確是刻不容緩。針對(duì)目前少數(shù)藥代仍在醫(yī)院聚堆的現(xiàn)象，筆者只有一句話想說：少數(shù)人的行為敗壞了醫(yī)藥行業(yè)，讓很多醫(yī)藥人一屁股坐在黃泥湯里……很多事情，完全是藥企的行為逼著決策者痛下殺招。
前不久，某上市公司銷售費(fèi)用畸高被業(yè)內(nèi)曝光，更是坐實(shí)了現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè)，雖歷經(jīng)整頓，但仍亂象叢生的現(xiàn)狀，這也難怪藥品招標(biāo)痛下殺手，大幅降價(jià)。從4+7開始的國采，再到某省兩病的一分錢中標(biāo)，包括醫(yī)藥企業(yè)、招標(biāo)部門的醫(yī)藥人驚奇地發(fā)現(xiàn)，幾十個(gè)點(diǎn)的降幅，有的藥企仍然活得好好的。
筆者聽到一個(gè)段子，某地負(fù)責(zé)招標(biāo)采購的醫(yī)保局人員在乘坐高鐵時(shí)，聽到前排自稱某藥企銷售人員大聲在打電話向代理商炫耀“不用怕，雖然我們?cè)赬省降了30個(gè)點(diǎn)，但您放心，我們?nèi)匀挥?0個(gè)點(diǎn)的市場費(fèi)用！”世界真是小，這位醫(yī)保局人員就是X地主管招標(biāo)的，他本以為已經(jīng)降價(jià)夠狠了，沒想到還有的企業(yè)這么高調(diào)。
看到此情此景，筆者十分同情地想對(duì)那位藥企負(fù)責(zé)銷售的朋友說一句：你走運(yùn)了，下次估計(jì)你們的產(chǎn)品估計(jì)得再降30個(gè)點(diǎn)。
在這種一邊強(qiáng)力降價(jià)一邊仍然有企業(yè)到處炫耀有費(fèi)用的背景下，可以料想，下一步降價(jià)的幅度與速度會(huì)很高、更狠。有的企業(yè)整天高呼活不下去，說自己是弱者。
筆者認(rèn)為，是因?yàn)樗麄冞^去的時(shí)間里，享受了太多該享受和不該享受的紅利，現(xiàn)在政策一收緊，很多活在陰影中的醫(yī)藥行為就沒辦法在陽光下進(jìn)行，于是就難受得很。
縱然，藥品政策的密集出臺(tái)，會(huì)令醫(yī)藥界的從業(yè)人員感到不適應(yīng)，那是因?yàn)橹霸趲Ы瓠h(huán)境下的“舒適區(qū)”呆得時(shí)間太久了，現(xiàn)在市場已經(jīng)不是當(dāng)年的市場了，再以藥販子的思維去從事醫(yī)藥行業(yè)，甚至再以偽CSO的名義去開張發(fā)票證明自我銷售行為真實(shí)的舉動(dòng)，無疑就是自我引爆。
藥代變身“醫(yī)生”甚至“副院長”，那是因?yàn)樗幋旧砭筒粚I(yè)，卻錯(cuò)誤的把醫(yī)藥推廣“學(xué)術(shù)系”理解成了“表演系”，真正的醫(yī)藥代表所起的作用，應(yīng)該是傳遞產(chǎn)品知識(shí)，為準(zhǔn)確合理的用藥和醫(yī)生之間構(gòu)架起一座信息交流的橋梁，而不是用費(fèi)用鋪路，用客情開道。
2020年，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說很難。但再難，也要學(xué)會(huì)悶聲發(fā)財(cái)、低調(diào)做人。藥企現(xiàn)在關(guān)心的應(yīng)該是想辦法提供最好的治療方案，如何選擇有效的藥品，從以醫(yī)生為中心到以病人為中心的轉(zhuǎn)變中，提供適合病人需求的產(chǎn)品，幫助他們治療。
學(xué)術(shù)對(duì)藥企來說，在合法合規(guī)的前提下，不僅是單純的個(gè)人情感營銷能力，還有和醫(yī)生溝通、選擇產(chǎn)品和方案的整體能力。只有加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品的價(jià)值才能得到真正體現(xiàn)。
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