源頤養(yǎng)發(fā)，源于古方，頤養(yǎng)秀發(fā)。

       在五行中，源屬水，頤屬土，頭發(fā)屬木。“有水、有土、有木，那它一定生長(zhǎng)得的很好。”源頤中藥養(yǎng)發(fā)連鎖創(chuàng)始人鄭偉在電話那頭自豪道，這是中醫(yī)的五行文化。

       五行對(duì)應(yīng)五臟，是中醫(yī)的基礎(chǔ)。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)（微信：vcbeat）2019中醫(yī)藥專題報(bào)告顯示，2015年以來(lái)隨著政策對(duì)中醫(yī)藥支持力度的加深，中醫(yī)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)藥類企業(yè)數(shù)量逐年增長(zhǎng)。在此背景下，中醫(yī)藥企業(yè)也在謀求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，其中，中藥消費(fèi)化產(chǎn)品成為企業(yè)跨界的一大方向。

       將中藥與頭皮頭發(fā)護(hù)理相結(jié)合，源頤養(yǎng)發(fā)通過(guò)研發(fā)古方，中草藥超低溫破壁處理，制作完成柔順亮澤、去屑控油、防脫生發(fā)三大系列產(chǎn)品，目前已獲得兩項(xiàng)中藥發(fā)明專利。源頤養(yǎng)發(fā)首家店鋪?zhàn)越衲?月4日開(kāi)業(yè)以來(lái)，一個(gè)月的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了盈利。預(yù)計(jì)今年年底，源頤養(yǎng)發(fā)在國(guó)內(nèi)一線城市共開(kāi)3家店面，并走出國(guó)門在南非開(kāi)設(shè)一家中藥養(yǎng)發(fā)店。

       較之同行6個(gè)月才能盈利，源頤中藥養(yǎng)發(fā)是怎樣實(shí)現(xiàn)1個(gè)月盈利的？鄭偉為何選擇了養(yǎng)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域？中藥消費(fèi)化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)又是什么？帶著這些問(wèn)題，動(dòng)脈網(wǎng)專訪源頤中藥養(yǎng)發(fā)連鎖創(chuàng)始人鄭偉和張?jiān)?，希望?tīng)聽(tīng)他們的答案。

       一袋小小的中藥，一顆大大的夢(mèng)想

       說(shuō)起溫嶺商人，想必大家并不陌生。1986年，鄭偉便生于此地，或許受此地經(jīng)商氛圍的感染，他在北京中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)候，心中便種下了“讓中醫(yī)藥走向國(guó)際化”的夢(mèng)想。

       在鄭偉眼中，僅有醫(yī)藥專業(yè)的知識(shí)并不足以實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想。于是，本科畢業(yè)后，他于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)潛修證券法，師從中國(guó)證券法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭鋒教授。2012年底，鄭偉加入固生堂中醫(yī)連鎖，擔(dān)任董事會(huì)秘書，作為核心團(tuán)隊(duì)成員助力固生堂戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及融資并購(gòu)。

       “當(dāng)時(shí)我們?nèi)谫Y都是拿的美元，就是希望以后能走向國(guó)際化。”鄭偉分析道，“但固生堂是以中醫(yī)內(nèi)治為主，就是傳統(tǒng)的由老中醫(yī)看病后，開(kāi)藥熬藥喝藥。但在國(guó)外，由于沒(méi)有文化的積淀，加之對(duì)中草藥的審批非常嚴(yán)格，在醫(yī)療醫(yī)藥這個(gè)賽道，很難讓老外接受中藥。”

       鄭偉看到中醫(yī)內(nèi)治這條道路一時(shí)半會(huì)走不通。2015年，跟隨著政策的東風(fēng)，中醫(yī)藥迎來(lái)了新的風(fēng)口，鄭偉在結(jié)束了固生堂的創(chuàng)業(yè)之旅，希望從中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈角度進(jìn)行投資布局，加入中京科技投資有限公司，主投中醫(yī)藥領(lǐng)域。

       在鄭偉投資的項(xiàng)目中，作為股東及戰(zhàn)略顧問(wèn)幫助北京青籟健康聚焦中醫(yī)日間手術(shù)中心連鎖。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)之前的報(bào)道，青籟健康以“黃帝針”開(kāi)展中醫(yī)針?lè)ㄍ饪莆?chuàng)手術(shù)（中醫(yī)針?lè)ㄞD(zhuǎn)位術(shù)）治療頸腰椎間疾病，依托西醫(yī)的影像，實(shí)現(xiàn)手術(shù)可視化。鄭偉說(shuō)道，“中醫(yī)外治得到了國(guó)際友人的支持，聯(lián)合國(guó)第8任秘書長(zhǎng)潘基文就曾接受過(guò)這種治療。”

       經(jīng)驗(yàn)證，中醫(yī)外治是可以被海外友人所接受的。但由于是以中醫(yī)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，國(guó)際化困難。“于是我就在想，外治可以，但醫(yī)生復(fù)制不行；中草藥又不被接受，國(guó)外FDA也不認(rèn)可。那能否不做成藥，做成化妝品？”鄭偉說(shuō)，“在國(guó)外，化妝品的審批非常容易。”

       于是鄭偉就開(kāi)始調(diào)研了化妝品市場(chǎng)，“現(xiàn)在用在臉上的、身上的已有大牌占據(jù)市場(chǎng)，后來(lái)者沒(méi)有品類機(jī)會(huì)。因此我們選擇了相對(duì)冷門的頭皮護(hù)理。”在他眼中，頭皮和頭發(fā)是土壤和草木的關(guān)系，土壤好，草木才好，同理頭皮好，頭發(fā)才好。從上世紀(jì)90年代，聯(lián)合利華和寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)始賣洗發(fā)水，傳播了“出油、干燥、脫發(fā)只是頭發(fā)問(wèn)題”的錯(cuò)誤理念。

       鄭偉希望借助中醫(yī)藥的力量，讓大眾認(rèn)識(shí)到頭發(fā)問(wèn)題本質(zhì)根源是頭皮問(wèn)題，頭皮問(wèn)題是可以被改善的。

       零下196攝氏度超低溫破壁處理

       網(wǎng)傳“頭發(fā)是女人的第二張臉”，較之于男性，女性對(duì)自身的頭皮頭發(fā)更為關(guān)注。由此源頤養(yǎng)發(fā)將客群定位于：90％為25——50歲女性。這部分女性主要存在著四大需求痛點(diǎn)，即頭發(fā)干枯毛躁、出油頭屑、脫發(fā)及白發(fā)等。

       借助著專業(yè)知識(shí)和一位中醫(yī)藥世家長(zhǎng)輩的幫助，鄭偉開(kāi)始針對(duì)這四大頭皮痛點(diǎn)研發(fā)古方，通過(guò)不同配方與配比配伍出了對(duì)癥的中藥養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品，并制訂了頭部穴位及經(jīng)絡(luò)調(diào)理的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，幫助頭皮吸收中藥藥湯中的有效成分。

       為將中草藥效果發(fā)揮到，鄭偉采用超低溫破壁處理，“市面上的破壁技術(shù)一般在零下十度左右，我們做到了零下196攝氏度，這樣能保證非常高的細(xì)胞壁破壁率，營(yíng)養(yǎng)滲出在95％以上。”

       為保證療效，源頤養(yǎng)發(fā)的養(yǎng)發(fā)師均要學(xué)習(xí)頭皮穴位理療技術(shù)、經(jīng)絡(luò)疏通技術(shù)。因此，源頤養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品均服務(wù)于店內(nèi)顧客，非零售。

       問(wèn)及現(xiàn)困擾很多人的脫發(fā)問(wèn)題，鄭偉用中醫(yī)的角度給予了分析，“現(xiàn)在很多人作息不規(guī)律，加上熬夜、壓力、焦慮及使用錯(cuò)誤的洗發(fā)水會(huì)導(dǎo)致了頭皮出油，長(zhǎng)期出油嚴(yán)重就會(huì)造成毛囊堵塞，形成毛囊炎，這樣頭皮毛囊里的營(yíng)養(yǎng)就不能傳輸?shù)筋^發(fā)，會(huì)造成干枯、毛躁、脫發(fā)、白發(fā)等問(wèn)題。毛囊堵塞會(huì)引起真菌感染，引起毛囊炎、毛囊蟲(chóng)滋生等。”因此護(hù)理的話首先要做控油療程，控油后做防脫療程，然后是做生發(fā)療程，最后做壯發(fā)療程。

       源頤養(yǎng)發(fā)引入了醫(yī)療級(jí)頭皮檢測(cè)的設(shè)備，可直觀的觀察頭皮情況，每次護(hù)理后的效果清晰可見(jiàn)。鄭偉給記者舉了個(gè)例子，有位顧客頭皮出油，頭皮顏色淡黃，頭發(fā)粗細(xì)不均，油脂嚴(yán)重堵塞毛囊，造成毛囊萎縮性脫發(fā)。通過(guò)源頤頭皮養(yǎng)護(hù)，深層分解頭皮油脂和雜質(zhì)，頭皮成青白色，有彈性，韌性，毛囊口沒(méi)有堵塞物，毛囊口呈漩渦狀。

       鄭源還興奮的告訴記者，“歐美人做完效果比國(guó)人還要好。”經(jīng)過(guò)進(jìn)一步探究發(fā)現(xiàn)，歐美女性頭發(fā)的毛鱗片更薄，只有亞洲女性的幾分之一，中藥藥湯里的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)更容易被吸收。

       中藥藥湯養(yǎng)發(fā)外用效果得到了驗(yàn)證，養(yǎng)發(fā)師一到兩周就可以學(xué)成。產(chǎn)品及模式可以快速在國(guó)內(nèi)及海外得到連鎖復(fù)制。鄭偉長(zhǎng)舒一口氣，“我的中醫(yī)藥國(guó)際化的夢(mèng)想終于看到實(shí)現(xiàn)的希望了。”

       標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：十人進(jìn)店，九人睡著

       對(duì)于服務(wù)C端的企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力除了產(chǎn)品及技術(shù)外，服務(wù)體驗(yàn)也十分重要。

       在源頤養(yǎng)發(fā)，聯(lián)合創(chuàng)始人張?jiān)磳ｉT負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化這項(xiàng)業(yè)務(wù)。張?jiān)丛@得惠州市歐萊雅時(shí)尚造型大賽亞軍，原東田造型集團(tuán)高級(jí)造型師，曾為明星張雨綺女士、商界大佬潘石屹先生提供頭皮頭發(fā)護(hù)理。

       張?jiān)唇Y(jié)合原有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程：頭皮問(wèn)題檢測(cè)診斷、頭發(fā)經(jīng)絡(luò)梳洗、中醫(yī)頭皮穴位理療、沖洗、二次頭皮經(jīng)絡(luò)梳洗、吹風(fēng)造型、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。在這一套服務(wù)流程結(jié)束后，實(shí)現(xiàn)了“十人進(jìn)店，九人睡著”的效果。

       除了手法及中草藥包外，源頤養(yǎng)發(fā)引入兩款醫(yī)療級(jí)的養(yǎng)發(fā)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)頭皮檢測(cè)、微電按摩、噴養(yǎng)上藥、消炎殺菌、震動(dòng)護(hù)理、超聲導(dǎo)入，及超聲波霧化、SPA香薰、SPA洗頭、頭皮理療等。

       值得一提的是，源頤養(yǎng)發(fā)在杭州開(kāi)店一個(gè)月即實(shí)現(xiàn)了盈利。細(xì)問(wèn)原因，鄭偉總結(jié)了三點(diǎn)：

       第一，產(chǎn)品效果好。開(kāi)業(yè)一個(gè)月的時(shí)間，源頤養(yǎng)發(fā)服務(wù)近四百多名顧客，評(píng)價(jià)效果都很好；

       第二，服務(wù)的舒適度。養(yǎng)發(fā)師均學(xué)過(guò)經(jīng)絡(luò)穴位的按摩和梳理，通過(guò)按摩客戶可取得全身心的放松。十個(gè)人來(lái)接受服務(wù)，有九個(gè)人會(huì)睡著；

       第三，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷策略。目前杭州養(yǎng)發(fā)店開(kāi)業(yè)一個(gè)月，沒(méi)花一分錢的情況下，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)取得了杭州養(yǎng)發(fā)榜第一名。

       下步規(guī)劃方面，除了深耕國(guó)內(nèi)一線城市，今年年末源頤養(yǎng)發(fā)會(huì)將店鋪拓展到南非。鄭偉進(jìn)一步解釋為何選擇這個(gè)地點(diǎn)，一方面出于情懷，希望效仿先人鄭和下西洋之舉，以中藥養(yǎng)發(fā)店為船，把中藥藥湯原汁原味地帶到國(guó)外，讓世界人民愛(ài)上中藥，這點(diǎn)離不開(kāi)祖國(guó)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。

       除此之外，源頤養(yǎng)發(fā)計(jì)劃與北京中醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)行科研戰(zhàn)略合作，深耕研發(fā)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，將中藥顆粒做得更易于被頭皮毛囊吸收。

       據(jù)了解，源頤中藥養(yǎng)發(fā)項(xiàng)目剛拿了人民網(wǎng)主辦的文化創(chuàng)意大賽杭州賽區(qū)第一名，成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。