“我認(rèn)為電商這個(gè)詞將會(huì)消失。”7月26日，111集團(tuán)創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)于剛在億歐第四屆中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)峰會(huì)表示，111集團(tuán)不再定義自己是醫(yī)藥電商，而是新的生態(tài)圈的賦能者。
過(guò)去一年，醫(yī)藥電商行業(yè)曾獲得資本青睞。2018年，111集團(tuán)赴美敲鐘上市，成為“醫(yī)藥電商第一股”。2018年9月，健客網(wǎng)宣布完成新一輪1.3億美元融資。2019年3月，叮當(dāng)快藥宣布獲得6億元新一輪融資。一個(gè)月后，國(guó)藥健康在線有限公司宣布完成3億元的B輪融資。
各家都在賽道上快跑，觸手探及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、承接處方外流和分級(jí)診療、縣級(jí)基層醫(yī)療市場(chǎng)等不同領(lǐng)域。
毫無(wú)疑問(wèn)，醫(yī)藥電商市場(chǎng)的活躍與國(guó)家政策的大力扶植密不可分。早在2018年4月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》就明確指出，對(duì)線上開(kāi)具的常見(jiàn)病、慢性病處方，經(jīng)藥師審核后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)配送；同時(shí)，探索醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)處方信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售和醫(yī)療物流配送等規(guī)范發(fā)展。
這兩項(xiàng)政策的出臺(tái)，加速了醫(yī)院處方外流的的可能，也讓整個(gè)眾多醫(yī)藥電商的眾多從業(yè)看到了曙光。
在這種局面下，不少醫(yī)藥電商企業(yè)已經(jīng)不僅僅滿足于做電商。“醫(yī)+藥”、“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”等多種盈利模式已經(jīng)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域打響，多元化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，藥企、醫(yī)藥、醫(yī)生、藥店、診所、保險(xiǎn)等多方聯(lián)合，將重新構(gòu)建線上、線下一體化的醫(yī)藥健康平臺(tái)。
自2005年金象網(wǎng)、藥房網(wǎng)相繼獲得經(jīng)營(yíng)牌照算起，中國(guó)的醫(yī)藥電商行業(yè)已發(fā)展了十多個(gè)年頭，但目前還面臨著不少痛點(diǎn)。最為關(guān)鍵的是，網(wǎng)售處方藥的政策遲遲沒(méi)有放開(kāi)，占據(jù)85%藥品市場(chǎng)的處方藥無(wú)法直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。
近年來(lái)，隨著藥品零加成、兩票制、帶量采購(gòu)等監(jiān)管政策的相繼落地，藥品在醫(yī)院的利潤(rùn)空間被一再擠壓，大批藥轉(zhuǎn)戰(zhàn)院外市場(chǎng)已成定局，這也讓醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
傳統(tǒng)就醫(yī)過(guò)程中，患者面臨看病難、買藥貴，無(wú)效等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、醫(yī)藥流通不透明、零售和分銷渠道碎片化等困難?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速、準(zhǔn)確、透明、規(guī)?；犬a(chǎn)業(yè)屬性，正好對(duì)應(yīng)上了這些痛點(diǎn)。
與此同時(shí)，相關(guān)政策也在持續(xù)出臺(tái)。2019年4月，《藥品管理法》修訂草案二審稿新增規(guī)定，藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不得通過(guò)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺(tái)直接銷售處方藥。
對(duì)此，國(guó)家衛(wèi)健委體制改革司副司長(zhǎng)薛海寧曾對(duì)媒體表示，將繼續(xù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”，推進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)提供“網(wǎng)訂店取”“網(wǎng)訂店送”服務(wù)。“一些大型的藥品流通企業(yè)依托第三方提供藥品倉(cāng)儲(chǔ)配送等優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，群眾買藥用藥更加便捷”。
各家都在調(diào)整業(yè)務(wù)模式，以應(yīng)對(duì)政策變化。以111集團(tuán)為例，患者可以直接去網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院(或合作藥店)買藥，掃二維碼就可以觸達(dá)兩千多位在線醫(yī)生。醫(yī)生看診之后，電子處方會(huì)轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)藥店、醫(yī)藥網(wǎng)或線下合作藥店，就可購(gòu)買處方藥。
這一模式脫離了傳統(tǒng)B2C的單一賣藥模式，形成了看病+就診+買藥一系列的服務(wù)閉環(huán)。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)不再局限于“醫(yī)藥電商"四個(gè)字定義的范疇。
有業(yè)內(nèi)資深人士表示，“4+7”帶量采購(gòu)政策落地后，原本他們預(yù)期會(huì)有大量藥品從醫(yī)院釋放出來(lái)，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，并沒(méi)有特別明顯的增量。不過(guò)，該名資深人士稱，依然看好醫(yī)藥電商市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展，他特別提出，心腦血管、糖尿病等慢病品類終將變成處方外流的主力品種。
叮當(dāng)快藥副總裁楊瀟道，2016年底，叮當(dāng)快藥轉(zhuǎn)型做自營(yíng)藥房，目前開(kāi)通了北京、上海、廣州、深圳、成都等11個(gè)城市，預(yù)計(jì)到今年年底，會(huì)開(kāi)通到30個(gè)城市左右。
北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心創(chuàng)始人史立臣則認(rèn)為，未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局一定是線上、線下結(jié)合的方式，這種線上、線下會(huì)囊括醫(yī)藥電商、醫(yī)院、藥店、門診等，單純的經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥電商和單純做藥店都可能被未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展潮流湮滅。
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