2019年2月27日，動脈網(wǎng)通過外媒獲悉，美國藥品零售巨頭CVS Health（以下簡稱CVS）預(yù)計在2019年花費3.25億至3.5億美元在技術(shù)上，以支持其能提供更方便的醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)了解，CVS于1892年在美國羅德島州成立，是一家醫(yī)藥創(chuàng)新公司。CVS為客戶提供處方咨詢、慢性病和特殊疾病管理、上門醫(yī)療和藥品福利管理等服務(wù)。CVS 通過其7700家零售藥店、900多家非預(yù)約診所、6500萬藥房福利管理計劃成員和不斷擴(kuò)大的專業(yè)藥房服務(wù)，使個人、企業(yè)和社區(qū)能夠以更廉價、更有效的方式管理健康。該公司獨特的經(jīng)營模式為患者增加了獲得高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的機(jī)會，并降低了整體醫(yī)療保健成本。
對于數(shù)字醫(yī)療投資的具體計劃，CVS的執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官Eva Boratto表示，CVS會著重于改善患者的移動體驗。Eva Boratto說：“我會把支出分為兩大類，一方面，我們將在數(shù)字化領(lǐng)域繼續(xù)或擴(kuò)大投資，為我們所有業(yè)務(wù)成員和客戶改善數(shù)字和移動體驗，這一類主要是投資在健康云軟件平臺。另一方面，移動體驗還包括CVS遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品的擴(kuò)展，這筆金額會投資在我們的臨床平臺，幫助我們更有效地完成慢性病護(hù)理項目和其他旨在改善結(jié)果和降低成本的項目。”
CVS首席執(zhí)行官Larry Merlo說：“CVS將創(chuàng)建一種新的醫(yī)療保健參與模式，把數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力與社區(qū)護(hù)理的便利性相結(jié)合，為患者提供高度個性化的醫(yī)療保健體驗，支持建設(shè)初級保健醫(yī)療之家，改善患者的治療效果并降低其成本。”
2018年11月，CVS完成對Aetna（安泰保險）的收購之后，推出了醫(yī)療電子商務(wù)和全渠道解決方案。波士頓的CarePass試點計劃便是其中之一。CarePass計劃是一個新的試點會員獎勵計劃，旨在通過一系列店內(nèi)和在線福利滿足客戶的健康需求。
CVS執(zhí)行副總裁兼CVS Pharmacy總裁Kevin Hourican說：“波士頓的CarePass試點計劃為客戶提供額外的福利和服務(wù)，在為客戶節(jié)省時間和資金的同時，也為其提供所需要的藥房護(hù)理服務(wù)。”
繼CVS以700億美元收購Aetna之后，該公司承諾在未來五年內(nèi)投資1億美元用于改善社區(qū)健康狀況。“建設(shè)健康社區(qū)計劃”（the Building Healthier Communities initiative）項目將在5年內(nèi)進(jìn)行，由新合并的公司及其相關(guān)基金會提供資金。CVS宣布，該項目在健康社會決定因素方面的投資包括提供疾病篩查和推動公司員工在當(dāng)?shù)刈鲋驹阜?wù)。Larry Merlo表示，CVS長期以來致力于利用其多樣化的工具來改善社區(qū)健康，這個項目便是改善社區(qū)健康的自然延伸。另外，CVS正在測試HealthHUB商店格式，旨在幫助將商店升級為便利的社區(qū)醫(yī)療保健目的地，以更低的成本讓客戶更輕松地獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。
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