截止本月8日，北京市首家便利店賣藥試營(yíng)業(yè)1周，藥品日均銷量在5盒左右，主要以感冒藥和維C為主。
交出第一周成績(jī)單
12月1日，這家位于朝陽(yáng)區(qū)的連鎖便利店拿到了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，成為北京市首家可以售藥的便利店，受到廣泛關(guān)注。
根據(jù)北京青年報(bào)消息，該便利店第一周內(nèi)藥品的日均銷量在5盒左右，主要以感冒藥和維C為主。
那么試營(yíng)業(yè)第一周，相關(guān)情況又如何呢？
這家北京市首個(gè)獲批售藥的便利店——京客隆便捷生鮮工體東路店，門口已經(jīng)貼上了“非處方藥、醫(yī)療器械”的字樣，提醒市民這家便利店的特殊之處。而店內(nèi)收銀臺(tái)的正對(duì)面，還有一個(gè)醫(yī)療器械和保健品的柜臺(tái)。
第一周，便利店的工作人員也在適應(yīng)“售藥”。不同于食品和日常用品的銷售，藥品銷售有一套專門的出庫(kù)入庫(kù)系統(tǒng)，便利店在收銀臺(tái)原本兩臺(tái)收銀機(jī)器的基礎(chǔ)上，又增加了一臺(tái)專用于藥品的收銀機(jī)器。
兩大變化
相比過去單純銷售食品和日用品，便利店開始賣藥后，最顯著的有兩大變化：
一是店內(nèi)多了執(zhí)業(yè)藥師，根據(jù)要求，出售藥品的便利店必須配備藥師，便于指導(dǎo)顧客用藥。
據(jù)介紹，這家便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上7點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)，店里的藥師實(shí)行倒班制，每人上半天，每次確保一名藥師在崗。當(dāng)遇到顧客買藥時(shí)，藥師會(huì)給出用藥建議。京客隆相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)會(huì)根據(jù)細(xì)則出臺(tái)后的具體要求安排藥師工作。
二是收銀臺(tái)不能離人。
“對(duì)于藥品管理會(huì)更加慎重。平時(shí)顧客少的時(shí)候，收銀臺(tái)這兒不一定有人，店員會(huì)去點(diǎn)貨，整理貨架上的商品。但現(xiàn)在藥品柜臺(tái)在收銀臺(tái)這兒，收銀臺(tái)就不能離人了。”
京客隆便利店工體東路店店長(zhǎng)解釋：“我們也都在跟著藥師學(xué)習(xí)藥品的日常維護(hù)、出入庫(kù)系統(tǒng)以及簡(jiǎn)單的藥品知識(shí)”。
三大門檻
便利店賣藥的消息出來(lái)后，業(yè)內(nèi)可以說(shuō)影響很大，雖然這種做法全國(guó)來(lái)看并不是第一次，但是將此政策重新提上日程并付諸實(shí)施，著實(shí)值得業(yè)內(nèi)反思。整理后臺(tái)讀者留言信息，對(duì)于便利店賣藥，基本上可以分為這樣兩類觀點(diǎn)：
一部分讀者認(rèn)為：便利店可以賣藥了，這是在讓一批非專業(yè)人士從事藥品經(jīng)營(yíng)，同現(xiàn)在藥店相比，便利店有陰涼柜嗎？有庫(kù)房嗎？有藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)嗎？按照這個(gè)邏輯，藥店也可以賣副食品。藥品作為特殊商品，這樣放開，是否有些隨意。
也有一部分讀者認(rèn)為：目前很多中小藥店還不夠?qū)I(yè)和規(guī)范，開放便利店銷售乙類非處方藥，既然有執(zhí)業(yè)藥師在，本質(zhì)上和中小藥店，尤其是未來(lái)藥店分級(jí)分類管理政策完全落地后，便利店賣藥，與只能銷售乙類非處方藥的一類藥店并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，同時(shí)也是未來(lái)的一種改革趨勢(shì)，引入競(jìng)爭(zhēng)后規(guī)范管理，方便公眾，這樣做很贊。
而不論觀點(diǎn)倒戈哪一方，目前，便利店賣藥如果要全面鋪開，還有三大門檻需要解決。
首先，根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，就北京市而言，“大型商圈或大型購(gòu)物商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的連鎖便利店、且藥品經(jīng)營(yíng)面積不低于20平方米”才可以申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，銷售藥品。
也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)面積成了便利店賣藥的第一門檻，無(wú)疑，這也使很多具有“小而散”特點(diǎn)的便利店退出了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
“便利店售藥需要申請(qǐng)藥品經(jīng)營(yíng)許可證，條件比較嚴(yán)苛，我們公司目前還不到申請(qǐng)條件，現(xiàn)在是觀望和研究中。”北京711相關(guān)負(fù)責(zé)人向北青報(bào)記者表示。
而除此之外，全家、便利蜂、好鄰居等便利店也均表示正處于觀望階段并未向有關(guān)部門提出售藥的申請(qǐng)。
其次，藥師配備，也是便利店賣藥面臨的第二大難題。
近幾年來(lái)，隨著對(duì)“掛證”現(xiàn)象的不斷打擊，執(zhí)業(yè)藥師考試學(xué)歷門檻的提高，執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍正在逐步向規(guī)范化方向發(fā)展，全國(guó)藥師的薪酬雖然普遍較低，但相比普通的便利店員工，還是會(huì)因?yàn)閷I(yè)性的存在而高出一部分。
尤其是在一線城市，很多藥師的工資不斷提高，甚至有的大型連鎖藥店，藥師薪酬已經(jīng)接近1萬(wàn)元每月。
而招聘并配備專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師所需要的勞動(dòng)力成本，能否在銷售藥品利潤(rùn)上得到回報(bào)，相信也成為短期內(nèi)不少便利店老板考慮的問題。
最后，最關(guān)鍵的問題還是藥品結(jié)算中能否得到醫(yī)保支持，這也成為便利店能否擴(kuò)大市場(chǎng)并留住顧客的最核心原因。
也就是說(shuō)，便利店放開賣藥，至少目前來(lái)看還有三大門檻需要解決，而在藥品流通安全的監(jiān)管上，據(jù)悉，便利店同普通藥店一樣，也會(huì)面臨日常的飛檢。
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