一則遲到的新聞，對藥品零售行業(yè)來講卻尤為重要。有人將其看作是打開了藥品零售又一接地氣的實用新渠道。
自動售藥機，可售甲類非處方藥，可離店
2017年12月15日，蘇州市食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)《自動售藥機銷售藥品管理規(guī)定(試行）》的通知（下稱《通知》），其中的看點是，1、自動售藥機設(shè)置模式將從“傍店”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;離店”。2、只可銷售“乙類非處方藥”轉(zhuǎn)變?yōu)橹豢射N售“非處方藥“。
符合條件的藥品零售連鎖企業(yè)，可以申請在24小時便利店或者賓館、機場、車站、社區(qū)等人員密集場所設(shè)置自動售藥機。新規(guī)自2018年2月1日期實施。
從“傍店”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;離店”，從乙類非處方藥”到“非處方藥“，表述的變化不大，對行業(yè)發(fā)展而言，卻很有意義。
自動售藥機，觸網(wǎng)的雞肋
自動售藥機早已不是新鮮事物，只是，像昨天的黃花，沒有火起來。
藥品零售是個特殊的行業(yè)，從觸網(wǎng)這一點就能體現(xiàn)出來。不同于其他商品的零售，藥品零售觸網(wǎng)也已經(jīng)好幾年，從一開始爆紅，圍觀炒作，到不慍不火，歷時很短。正所謂實踐出真知，藥品零售的觸網(wǎng)前景短時間內(nèi)就被證偽。
比如，圈內(nèi)人說自動售藥機是觸網(wǎng)的雞肋，一個工具而已。
雞肋一說，除了表現(xiàn)在“傍店”上，還有“只可銷售乙類非處方藥“上。
“傍店”很好理解，就像銀行營業(yè)廳旁邊的ATM取款機，用戶自己存取款。錢的使用方法沒有人不會，但藥不一樣，這是本質(zhì)區(qū)別。所以，自動售藥機成為藥店內(nèi)，或者店旁邊的一個售藥工具，只能錦上添花，不會雪中送炭。
“銷售乙類非處方藥”就更好理解了。
就等同于機場、賓館的“無人藥柜”，應(yīng)急用。且乙類非處方藥相比于甲類非處方藥，用藥更安全，副作用更小。“無人藥柜“的相關(guān)政策早已有之，當一家連鎖藥店選中當?shù)匾粋€機場設(shè)置自動售藥機時，發(fā)現(xiàn)機場自己搞了無人藥柜，一下就心涼了：“自己干的活可替代性強，還怎么掙錢？”
活生生成了“雪中送堵”。
一個顯著的例子是，2016年8月，福建食藥監(jiān)局出臺的《藥品零售連鎖企業(yè)設(shè)置自動售藥機的指導(dǎo)意見》，甲類非處方藥需要在藥師的指導(dǎo)下使用，處方藥必須憑醫(yī)師的處方才可購買，自動售藥機現(xiàn)場無藥師指導(dǎo)，更無法審核處方，因此只可銷售可由患者憑藥品說明書即可使用的乙類非處方藥。
雖然自動售藥是零售藥店的一個補充，但不適合單體藥店。原因是單體藥店不設(shè)倉庫，也沒有配送車輛和各類專職管理人員，對自動售藥機的配送和管理能力較弱，而且自動售藥機的收益對單體藥店來講是非常小的。
收益小，不適合單體，對行業(yè)而言，確實如圈內(nèi)人所說，雞肋無疑。
消除雞肋效應(yīng)
但是，蘇州市食藥監(jiān)的《通知》卻消除了這種“雞肋效應(yīng)“。
《通知》明確，設(shè)置自動售藥機，是作為非處方藥的銷售點。甲類、乙類非處方藥都包含。
在設(shè)置要求中，新增“離店“設(shè)置
（二）藥品零售企業(yè)可以依托自身實體藥店在注冊地址申請設(shè)置自動售藥機。（傍店）
（三）設(shè)有倉庫并具備現(xiàn)代物流條件或者委托同一投資主體的藥品批發(fā)企業(yè)配送藥品的藥品零售連鎖企業(yè)可以申請在24小時便利店或者賓館、機場、車站（注冊地址以外）等人員密集場所設(shè)置自動售藥機。（離店）
在“離店“的情形下，《通知》要求，自動售藥機銷售甲類非處方藥應(yīng)當具備藥師指導(dǎo)用藥的功能，能夠在藥師指導(dǎo)下銷售藥品。
藥店經(jīng)理人分析，這可能有兩種情形：
1、藥店設(shè)置“離店“點，執(zhí)業(yè)藥師在線指導(dǎo)甲類非處方藥用藥；
2、接通“機器人藥師”，指導(dǎo)甲類非處方藥用藥。只是，不知道機器人藥師是否包含在《通知》中的藥師之列。
至于配備一個真人執(zhí)業(yè)藥師去坐鎮(zhèn)“離店“點，成本大，不現(xiàn)實。
新規(guī)還規(guī)定，自動售藥機僅限于非處方藥銷售，主要為治療感冒、咳嗽、胃痛、腹瀉等應(yīng)急類藥物；
有特殊儲存要求的非處方藥和有特殊或者專門管理要求的非處方藥，不得置于自動售藥機銷售。
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